Allgemeine Verkaufsbedingungen
Allgemeine Verkaufsbedingungen - Florence Papeterie
Artikel 1: Gegenstand
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) gelten für alle Produktverkäufe, die von Florence Papeterie durchgeführt werden, zugänglich unter florencepapeterie.fr.
Artikel 2: Produkte
Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind diejenigen, die auf der Website von Florence Papeterie aufgeführt sind, vorbehaltlich der verfügbaren Bestände. Jedes Produkt wird von Florence Papeterie mit einer Beschreibung versehen.
Artikel 3: Preise
Die Produktpreise sind in Euro angegeben, alle Steuern inbegriffen (brutto). Florence Papeterie behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit zu ändern, die Produkte werden jedoch zu den zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung geltenden Preisen berechnet.
Artikel 4: Bestellung
Der Kunde kann auf der Website von Florence Papeterie bestellen. Die Bestellung gilt erst nach dem Versand der Bestätigung der Annahme der Bestellung durch Florence Papeterie an den Kunden als verbindlich.
Artikel 5: Zahlung
Die Zahlung für die Einkäufe erfolgt per Kreditkarte oder einem anderen auf der Website angebotenen Zahlungsmittel. Die Zahlung ist sicher. Die Bankdaten werden von Florence Papeterie nicht gespeichert.
Artikel 6: Lieferung
Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Die Lieferzeiten sind auf der Website angegeben und können je nach Produktverfügbarkeit und Lieferort variieren.
Artikel 7: Widerrufsrecht
Gemäß der geltenden Gesetzgebung hat der Kunde ab Erhalt seiner Bestellung 14 Tage Zeit, sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe angeben oder Strafen zahlen zu müssen, mit Ausnahme der Rücksendekosten. Der Kunde muss Florence Papeterie über seine Widerrufsentscheidung schriftlich an florencepapeterie@gmail.com informieren. Die Produkte müssen in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Artikel 8: Reklamationen und Rücksendungen
Jede Reklamation oder Rücksendeanfrage muss schriftlich an florencepapeterie@gmail.com gerichtet werden. Die Produkte müssen in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Artikel 9: Haftung
Florence Papeterie kann nicht für die Nichterfüllung des geschlossenen Vertrags bei höherer Gewalt, Störungen oder einem vollständigen oder teilweisen Streik, insbesondere der Postdienste und Transportmittel und/oder Kommunikationsmittel, verantwortlich gemacht werden.
Artikel 10: Geistiges Eigentum
Alle Elemente der Website von Florence Papeterie sind und bleiben das ausschließliche geistige Eigentum von Florence Papeterie.
Artikel 11: Persönliche Daten
Die bei den Bestellungen erhobenen Informationen sind für die Verwaltung und Nachverfolgung der Bestellungen erforderlich. Gemäß dem Gesetz „Informatique et Libertés“ und der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) hat der Kunde das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Widerspruch bezüglich seiner persönlichen Daten.
Artikel 12: Gesetzliche Garantien
Alle von Florence Papeterie bereitgestellten Produkte unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß den Artikeln L.217-4 ff. des Verbraucherkodex und der Garantie gegen versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 ff. des Zivilgesetzbuches.
Artikel 13: Mediation
Im Falle eines Streits kann der Kunde gemäß den Artikeln L.612-1 ff. des Verbraucherkodex einen Verbraucher-Mediator anrufen.
Artikel 14: Streitigkeiten
Im Falle eines Streits wendet sich der Kunde zunächst an Florence Papeterie, um eine gütliche Einigung zu erzielen. Andernfalls sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.